“小敏，我理解你。一个人做事情的能力，主要指的是独立解决问题的能力。
在外企和民企工作，经常会听到老板对员工说这么一句话:企业请你来，是为了让你来解决问题的，不是为了请你来提问题的。”
梁海涛在电话那头停顿了一会儿接着说道:“解决问题的能力，包括解决工作中遇到问题的能力，解决人际关系的能力，领导交办事情的处理能力等等，能否独立解决问题，是一个人综合素质和能力的体现。
要想独立解决问题，首先得具备独立思考问题、独立判断问题、独立分析问题这三项能力！”
“如何锻炼自己的这三项能力呢？”方淑敏接着问道。
“这是一个习惯问题，需要在工作和生活中不断练习，才能养成独立思考、独立判断、独立分析问题的良好习惯。”
梁海涛沉思片刻，接着说:“比如，在做每一项工作的时候，养成习惯，边做边问自己:
1、我为什么要这么做？为什么要按照这样的工作流程？我在整个工作流程的环节中起到什么作用？
2、我的上游环节和下游环节的工作内容是什么？他们起到的作用是什么？他们为什么要这么做？
3、如果他们不在的时候，我一个人能否取代他们做好工作？
4、如果我取代了他们，是照葫芦画瓢？还是我有更好的工作方式方法？”
方淑敏一边手拿着话筒听着电话那头梁海涛说，一边在纸上飞快的记着。
梁海涛停顿了一下，继续说道:“对于上述四个问题，自己找出答案。对于有些问题，可以进行检验。
比如第三个问题，你就可以大胆尝试，证明自己能否取代别人。
时间长了，你就会养成独立思考、判断、分析问题的良好习惯。
完成了以上四个问题之后，接着在以下四个方面再进行练习。
1、目前的工作流程是否存在问题？问题在哪儿？
2、我是否有更好的方法和解决问题的实施方案和步骤？
3、如果用与以往不同的方式，效果会不会更好？效率是否更高？综合成本是否能降低？效益同比多少？
4、我能否说服老板按照我的方法？我用什么方式说服他？”
梁海涛在电话那头继续说道:“把以上八个问题有机地结合起来，从提高工作效率和效益的立场出发，自己拿出一套有效的和切实可行的工作流程和方案。
如果拿不出来，说明你独立判断、思考、分析问题的能力还不够，更不用谈独立解决问题的能力了。
如果能拿的出来，那就用事实去证明你的方案和工作流程是行之有效的。
“海涛哥，听起来感觉非常棒，但是，你这么说太抽象了，我听得似懂非懂。”
“因为目前你还没有进入到具体工作中，听起来当然一头雾水。”梁海涛笑着说道。
他接着说:“别着急！有一个方法，我从小一直屡试不爽，而且不显得那么枯燥无味，可以有效的带动上述练习，你可以试试。”
“什么方法？”方淑敏问道。
“当你每次看电影或看电视剧的时候，包括看舞台表演的时候，不妨将自己视同其中一个或几个你喜欢的角色。
找出他们在表演或主持节目中存在的问题，然后问自己:
如果我是这个演员或主持人的话，我应该怎么表演？应该怎么主持？
如果我是编剧的话，这段剧情和台词应该怎么编写？
我为什么要这么改变？
改变之后能起到什么样的效果？
观众会更满意吗？”
“海涛哥，太棒了！这个练习方法不错。”
“还有，在平时的生活和工作中，也可以参照这种方式，仔细观察别人之间的对话，然后问自己:
如果是换做是我，我会怎么跟对方说？我会怎么做？
如果换一种方式，对方是否更容易接受？
两人之间的沟通是否能起到更好的效果？”
“海涛哥，今天跟你这么一聊，获益匪浅。我对自己还是很有信心的。”
“小敏，其实我所说的并不是什么深奥的理论，这些道理很简单，就是多动脑子，多问自己为什么？
你想想，小时候，经常听爸爸妈妈对我们说这样一句话:凡事自己多动动脑子，多问一个为什么？对吧？”
“是的，我爸爸妈妈直到现在还经常这么对我说。”
梁海涛继续说道:“这就是要咱们自己开动脑筋想办法，而不是人家说什么就是什么。
但世界上还有一种父母，跟上述的父母完全不同。他们总是教育孩子:不懂的就问。”
“对！我们胡同里有不少家长就是这么对孩子说的。”
“一个是