上车损险,我们这边都做不了。而且为了个这么便宜的车险单,内部还要转来转去,没必要。”
这个客户车险本来就是林丽他们公司投保的,只是上年在其他的营业网点投保的。这个专员意思说,他们没必要在内部转来转去投保。如果要在林丽他们营业区这边投保车险,就是要求至少要加一份200多保费的驾乘无忧意外险。
这个专员也说,看这个客户发过来,其他网点报的车险报价里,也是加了驾乘无忧意外险的,人家的保费还一年六百多呢。林丽想想也是。
于是就直接告诉客户,不论他是否加车损险,在他们公司投保车险都是要加上驾乘无忧意外险,避免万一人出险而不只是车出险的时候出现纠纷。
这个客户看到林丽比较坚持,就只能说好吧。林丽建议他如果对于这个还纠结,也可以看看其他的小保险公司的报价。其实现在在网上很多平台也是可以报价车险的,有的还能同时报价七八家保险公司的车险。大部分公司的车险的费率都统一了,基本上是一样 的保费。不需要纠结。
然后林丽也不理这客户了,像专员说的,这车险单没有什么价值,让她不要跟进这个客户。如果客户要在这边续保,就按他们发的那个报价单续保,如果有异议,就找其他的公司去出车险。
林丽感觉这个新换的车险专员也是很有自己的个性的,不接收的车险单就是不接。这样反而客户不会在那里唧唧歪歪。其实赚个几十块钱,客户还各种挑剔。